Le bouche à oreille est aujourd’hui notre meilleure
publicité, c’est pourquoi, si vous avez déjà participé à l’un de nos circuits,
vous pouvez désormais parrainer un ou plusieurs de vos amis.
Pourquoi paye-t-on plus cher lorsque l’on est seul que lorsque l’on est 2 ou
4 ? :
Tout simplement parce que les frais fixes affairant à votre
camping-car (traversées ferry et campings) se répartissent sur le nombre de
personnes qui occupent le véhicule.
Par exemple : M. et Mme Dupont et
leurs enfants passent une nuit en camping. Le camping va facturer leur nuitée :
emplacement 12€ + 4 personnesà 5€ = 32€. M. Martin (seul) passe une nuit dans
ce même camping. Le camping va facturer sa nuitée : emplacement 12€ + 1
personneà 5€ = 17€. Si pour chacun de ces cas nous ramenons le prix payé à la
personne, nous constatons que la famille Dupont paye 8€ par personne alors que
M. Martin paye 17€. L’écart est encore plus conséquent lorsqu’il s’agit de
traversées ferry. Voilà pourquoi notre tarif est dégressif en fonction du
nombre de participants dans le camping-car.
Equipement du camping-car :
Aucun équipement particulier n’est
nécessaire pour participer à nos circuits.
Nos itinéraires sont choisis de
façon à ce qu’ils soient praticables par tout type de camping-car. Cependant,
nous attirons votre attention sur le fait que les constructeurs ont tendance à
ne plus fournir de roue de secours sur les nouveaux modèles. Au-delà de
nos frontières, il est quelquefois difficile de se procurer des pneus adaptés
aux camping-cars, aussi, nous vous incitons fortement à vous procurer une roue
de secours.
Nos voyages sont-ils faits pour vous ?
Notre principe de liberté fait en
sorte que vous êtes indépendants dans la journée. Le seul moment où vous êtes en
groupe, c’est au briefing du soir ou lors des visites organisées. C’est pour
cela que notre formule convient également aux «individualistes».
Les reconnaissances :
Tous nos circuits font l’objet d’une
reconnaissance préalable. Elle permet une préparation sérieuse des étapes, du
choix des prestataires (restaurants, campings, guides…), aussi bien que des
bivouacs en pleine nature.
Vous hésitez ?
Nos voyages représentent un budget important et vous vous
posez peut-être la question du rapport qualité/prix.
Nous, nous avons fait le
choix de la qualité et c’est pourquoi l’immense majorité des participants à nos
circuits reviennent sur d’autres destinations. Ceux-ci accepteront volontiers
de répondre aux questions qu’ils se sont posées eux-mêmes, autrefois. Pour les
contacter consultez-nous, nous vous orienterons en fonction de la destination
envisagée.
Quand s’inscrire ?
Pas de date limite d’inscription mais ce sont nos
groupes qui sont limités à 20 équipages. Nos voyages étant souvent complets
plusieurs mois à l’avance, nous vous incitons à nous consulter afin de connaître
les disponibilités et à poster votre bulletin d’inscription dès que votre
décision est prise. Les réservations pour les circuits du nouveau programme sont
ouvertes à partir du Salon du Bourget (fin septembre).
Tarifs préférentiels…
A partir du 2ème voyage vous bénéficiez d’une
réduction de 5 % sur votre inscription et ce jusqu’au 5ème. Dès le 6ème >
6%, le 7ème > 7% et ainsi de suite jusqu’à 10% maximum (sauf longcourrier,
croisière et séjour).
Les limites de la liberté :
Notre principe de voyage est basé sur la
liberté de chaque équipage et ceci dans le respect de l’ensemble du groupe.
C’est pourquoi nous devons imposer certaines règles pour faciliter la
cohabitation entre tous. A cet
effet, il n’est pas autorisé de faire démarrer
les moteurs et de quitter le camping ou le bivouac avant 8 heures du matin (sauf
cas exceptionnel préconisé par votre accompagnateur). De même, il est demandé
de respecter l’heure du briefing du soir. Cette heure est déterminée le premier
jour du circuit et sera maintenue jusqu’au dernier jour du voyage. Si vous
arrivez en retard après vous être attardé sur un site, votre accompagnateur sera
compréhensif et organisera pour vous un «cours de rattrapage» mais cela doit
rester exceptionnel.
Les pictogrammes :
Symboles de nos destinations, ces autocollants sont
un moyen sympathique de reconnaître les participants à nos voyages. Apposés à
l’arrière du véhicule, ils énumèrent les circuits effectués.
Personnes non autonomes :
Durant votre voyage, vous bénéficiez de la
présence et des services d’un guideaccompagnateur Thellier
Voyages. Cependant, nous tenons à préciser que les personnes handicapées, non
autonomes, devront être accompagnées afin de ne pas être dépendantes des
accompagnateurs ou des participants au voyage.
Comment s’inscrire ?
Téléchargez le
Bon de Réservation et Complétez-le et joignez le chèque correspondant à
l’acompte. A réception, nous vous adresserons un contrat en double exemplaire
qui confirme votre inscription. Vous pouvez également régler votre voyage par
carte bancaire ou virement, dans ce cas prenez contact avec nous par téléphone.
Si le voyage est déjà complet nous vous en informons aussitôt. Nos voyages
sont ouverts à tous sans adhésion ni cotisation.
La fiche parcours :
Elaborée dès la reconnaissance et affinée à chaque
voyage, elle est pour le copilote une aide indispensable au bon déroulement de
l’étape et donc à la bonne humeur de l’équipage ! Confiée pour la journée, elle
doit être restituée chaque soir.
Animaux familiers :
Ils sont acceptés dans la mesure où ils ne risquent
pas de créer une gêne pour le groupe. Nous remercions leurs maîtres de les tenir
en laisse et de veiller à ce qu’ils ne soient pas bruyants. Nos amis ne pourront
cependant pas nous accompagner lors des visites guidées, dîners en commun,
excursions et briefings. Tous les frais concernant les animaux de compagnie sont
à la charge de leurs maîtres (camping, chenil à bord des ferries…).
ATTENTION
: En cas de rapatriement sanitaire, notre assureur ne prend pas en charge les
animaux familiers. Nous vous invitons également à questionner l’assureur de
votre véhicule au sujet du rapatriement de celui-ci suite à une panne ou un
accident. Certains pays ont des réglementations particulières : nous
consulter.
Paiement par carte bancaire :
Pour vos règlements vous pouvez utiliser
votre carte bancaire. Soit en passant à notre bureau de Carpiquet, soit à
distance par un simple appel téléphonique au cours duquel vous nous communiquez
les renseignements nécessaires pour la transaction. Sachez qu’il faut effectuer
la totalité du règlement de votre circuit par carte bancaire pour bénéficier des
assurances rattachées à votre carte. En tant que professionnels du tourisme
nous avons l’obligation de vous proposer des assurances. La Garantie
Complémentaire que nous avons mis en place couvre des cas spécifiques aux
voyages en camping-car que ne couvrent pas les autres assurances.
Les chèques vacances…
L’ANCV a l’exclusivité et la responsabilité de la
gestion des Chèques Vacances. Ces chèques sont acceptés pour les prestations
touristiques dans toute l’Union Européenne. Notre agence est agrée Chèques
Vacances et
nous acceptons ce mode de règlement pour les destinations de
notre catalogue qui comportent le logo ANCV. En cas d’annulation de voyage,
le remboursement sera minoré des frais retenus par l’organisme.
Professionnalisme et garanties :
Seul un professionnel du tourisme
reconnu administrativement par une licence de voyages peut vous offrir
compétence et sécurité. La garantie financière obligatoire est un gage de
tranquillité par rapport aux sommes que vous versez d’avance. Elle vous donne la
certitude de réaliser ou de poursuivre votre voyage : en cas de défaillance
financière la garantie APS se substitue au professionnel adhérent pour que vous
terminiez votre voyage ou que vous soyez intégralement remboursés des sommes
versées. La garantie APS est conforme à la loi du 13 juillet 1992 et ses textes
d’application qui fixent les conditions des activités relatives à l’organisation
et à la vente de voyages ou de séjours. Prenez-garde donc aux pseudos
organisateurs qui ne disposent d’aucun document officiel, et qui de ce fait, ne
peuvent vous offrir ces garanties.
Confort à l’étape…
C’est en pensant en prioritéà l’intérêt du circuit
que nous déterminons nos étapes. Ce critère prédomine par rapport à
l’utilisation systématique de campings en partant du principe logique que les
campingcaristes disposent de sanitaires dans leur véhicule. Ce principe doit
nécessairement être retenu dans certains pays où les structures d’accueil sont
médiocres voire inexistantes.
Les services :
Ils dépassent largement le cadre de notre brochure. C’est
cette notion omniprésente chez nos accompagnateurs qui permet une si grande
fidélisation.
La presse :
A de nombreuses reprises la presse spécialisée a fait écho
du savoir-faire de notre agence et du sérieux de notre organisation. Nous
vous invitons à consulter les articles déjà parus dans Camping-car Magazine, Le
Monde du Camping-car et Top Camping-car aux rubriques “tourisme”.
Téléphone mobile et sécurité
Nous vous invitons à prendre connaissance
du paragraphe “Situations particulières” dans les ”Conditions
Générales de vente”
